Integrationer
Integration er det, der gør forskellen på en skærm, nogen skal huske at opdatere, og en skærm der passer sig selv. Kort fortalt handler det om systemets evne til automatisk at hente data fra jeres øvrige IT-systemer og vise dem på skærmen. Det kan være kalender, lager, priser, produktionsdata og kø-status.
Det lyder teknisk, men konsekvensen er praktisk. Uden det bliver skiltene et vedligeholdelsesarbejde, der falder i prioritet, så snart der bliver travlt.
Ægte integration eller datakopiering?
Nogle leverandører kalder det integration, når softwaren kan åbne en fil og kopiere indholdet ind. Ved en kopiering står tallene på skærmen, som de så ud, da filen blev læst, og ændrer nogen dem bagefter, opdager skærmen det aldrig. Ægte integration betyder, at data hentes fra kildesystemet, og at en ændring dér slår igennem på skærmen i realtid.
Test det punkt selv, også når leverandøren har svaret ja. Det er den enkeltfejl, der oftest ender med, at du må skifte system senere. Alle spørgsmålene står i tjeklisten.
Standardintegrationer slår specialudvikling
Få kodet så lidt som muligt. En specialudviklet integration er dyr at lave, og en fremtidig opdatering af jeres eget system kan sætte den ud af drift. Så står I med en skærm, der viser forkerte tal, og en regning for at få den til at virke igen.
Prioritér derfor systemer med et bredt udvalg af standardintegrationer. Spørg konkret, hvilke systemer der kan integreres til uden kodning, og hold svaret op mod, hvad I faktisk bruger.
Hvad der typisk integreres til
Start med at kigge på, hvor informationen allerede bor, for det er som regel dér, den bliver vedligeholdt i forvejen af nogen, der har ansvaret for den:
- Regneark og databaser med tal, der allerede vedligeholdes af nogen.
- Kalender- og bookingsystemer til mødelokaler og aftaler.
- Lager- og produktkataloger, så udsolgte varer ikke annonceres.
- Produktionssystemer med status og afvigelser.
- Kø-systemer, så ventetid kan vises på skærmene.
- Eksterne datakilder som vejr, der kan styre, hvilket indhold der vises hvornår.
Reglen er den samme hver gang. Data skal vedligeholdes ét sted. Alt andet ender med at være forkert et af stederne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis skærmen mister forbindelsen?
Så bør præsentationen køre videre på det senest hentede data i stedet for at gå sort. Det er et krav værd at stille skriftligt.
Kræver det, at vores IT-afdeling involveres?
Til at give adgang til kilden, ja. Selve opsætningen i signage-systemet bør kunne laves uden udvikling.
Kan I hjælpe med at få det op at stå?
Ja, det er en del af det, jeg leverer. Se hvad en løsning koster for at se, hvordan timerne indgår.
Hvor bor de informationer, I gerne vil vise?
Det er det første spørgsmål, jeg stiller, for svaret afgør, hvor meget arbejde løsningen kommer til at kræve bagefter. Fortæl mig, hvilke systemer I bruger, og hvad skærmene skal vise. Så kan jeg sige, hvad der kan hentes automatisk, og hvad der kræver en hånd.